mr77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

mr77 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mr77 এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং mr77 যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mr77-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি mr77-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "বাজি" বলতে যেকোনো ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টস বেটিং লেনদেন বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা অর্জিত মোট পরিমাণ বোঝানো হয়।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী mr77-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রমোশন এবং বোনাস অফারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ প্রযোজ্য। কোনো বিশেষ প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলোও এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

mr77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনি একটি বৈধ ও কার্যকর মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে সক্ষম হবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.১ অ্যাকাউন্ট যাচাই

mr77 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল বা তথ্য চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার mr77 সংরক্ষণ করে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে mr77-এর সহায়তা দলকে জানান।

জমা ও উত্তোলন নীতি

mr77-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও দ্রুত প্রক্রিয়াকৃত হয়। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad ও Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)।

৩.১ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সময় লাগে: ১ ঘণ্টার মধ্যে

৩.২ জমার শর্তাবলী

সকল জমা লেনদেন সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার আগে mr77 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইতে পারে। বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের পূর্বে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে mr77 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

চার্জব্যাক, জালিয়াতি বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে mr77 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

mr77 বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হয়েছে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

mr77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর (জমা + বোনাস-এর উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি রাখলে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• mr77 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি সুবিধা

mr77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা বৃদ্ধি পায়। VIP স্তরগুলো নিচে বর্ণিত:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড (Diamond): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে অগ্রগতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও নিয়মিত অংশগ্রহণের উপর। mr77 VIP নিয়মাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং যেকোনো অপব্যবহারের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

mr77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের জন্য সমন্বিত বা কৃত্রিম বাজি স্থাপন।
• অন্য কারো পক্ষে বাজি রাখা বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো অটোমেটেড টুল, বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• mr77-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করার লক্ষ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যার হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা বাইপাস করার চেষ্টা।

৬.১ সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত

mr77 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলার শর্তাবলী

mr77 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

• আপনি যদি অনুভব করেন যে বাজি রাখা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে mr77-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্বেচ্ছামূলক বর্জন ("সেলফ-এক্সক্লুশন") অনুরোধ করতে পারেন।
• নাবালক (২১ বছরের কম) ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ধার করা অর্থ দিয়ে বাজি রাখা পরিহার করার জন্য mr77 দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয়।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

mr77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — mr77-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পদ। সদস্যদের mr77-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো কপি, বিতরণ, প্রদর্শন বা পরিবর্তন করার অধিকার নেই।

৮.১ সফটওয়্যার ব্যবহারের সীমা

সদস্যদের mr77-এর প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রবেশের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। প্রকৌশল বিপরীত (রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং), ডিকম্পাইল বা সফটওয়্যারের সোর্স কোড উদ্ধারের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা

mr77 প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিক ও নির্বিঘ্ন পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হয়। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য mr77 কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্য নিজে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন।
• নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধের সময়ে সুযোগ হারানোর ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অসাবধানতা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

৯.১ ত্রুটিপূর্ণ গেম ও লেনদেন

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত পেআউট বা ব্যালেন্স সংশোধন করার অধিকার mr77 সংরক্ষণ করে। সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগে অর্জিত জয় বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত করতে পারে। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি সদস্যের ব্যালেন্সে প্রকৃত তহবিল (বোনাস-মুক্ত) থাকে, তা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

১০.১ mr77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের ক্ষেত্রে mr77 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অবৈধ কার্যকলাপ, ভুয়া তথ্য প্রদান বা নাবালক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন।

১০.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি mr77-এর সাথে আর অংশীদারিত্ব না রাখতে চান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল প্রযোজ্য উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

mr77 তার সদস্যদের সাথে যেকোনো বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: বিষয়টি ইমেইলে বিস্তারিত লিখে [email protected]এ পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: আমাদের সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব প্রদান করবে।

mr77 প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সহায়তা পরিষেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ উপলব্ধ।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

mr77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

mr77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। সর্বশেষ হালনাগাদ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অপ্রযোজ্য বা অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই শর্তাবলী mr77 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেয়।